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6月25日上午1时许，柳州市城管执法局北部分局的周泽寒和黄奕伟巡查至和悦路阳和钢材市场时，有市场员工过来求助，称前一天晚上，一老汉闯进他们的宿舍，说要找地方“睡觉”，可能迷路了，希望城管队员帮帮他。
这名员工说，老汉看起来70岁左右，当时经过他们一番劝说，便自行离开了。但刚才，有人发现他还在市场外围徘徊。
这时，天下起小雨，周泽寒和黄奕伟得知情况，连忙驾车在附近寻找，很快在市场外一处人行道上，发现这名头发花白的老人。此时，他蹲坐在路边睡着了。
周泽寒给老人打伞遮雨，轻声把他叫醒。老人一见城管队员，便说自己迷路了，已经很久没有吃东西。
周泽寒连忙安慰老人，黄奕伟则买来面包和水。老人吃了东西，稍微缓过神，周泽寒便试图和他沟通。
但是，老人言语不清，不记得家人联系方式和家庭住址，也没有携带身份证、手机等可以确定身份的物品。为帮助老人回家，黄奕伟联系了辖区派出所。
经查询得知，老人是融水苗族自治县大浪镇人，至于为何出现在柳州，他一时也说不清楚。随后，民警将他带回所里，设法为其联系家人或在柳的亲属。
城管队员提醒市民，老人如需外出，尽量由家人陪同，以免发生意外和迷路走失。遇到城市管理问题，可通过柳州市智慧城管平台“柳州是我家”微信公众号反映。
